Conformément à la loi, l’acheteur a le droit de notifier au vendeur qu’il renonce à son achat, sans pénalité et sans indication de motif, dans les 14 jours calendrier à dater du lendemain du jour de la livraison du produit ( art. VI.47.§ 1^er du code du droit économique ).

Endéans ce délai de 14 jours, l’acheteur doit notifier son intention de renoncer à son achat via mail à l’adresse info@perlesetcotonnade.be, en y exposant son désir de renoncer à son achat. Endéans un délai de 14 jours calendrier, à compter de la communication au vendeur de sa décision de rétractation, l’acheteur doit retourner au vendeur l’objet ou les objets achetés dans leur emballage d’origine, à ses frais et à ses risques, au siège du vendeur ( tel que repris sur le bon de commande ).

Les objets doivent être impérativement retournés dans leur emballage d’origine, non endommagés, et accompagnés de tous leurs accessoires, ainsi que du bon de livraison original. Les produits retournés ne doivent pas avoir été utilisés d’une quelconque manière que ce soit. Les objets retournés qui seront incomplets, abimés, endommagés ou salis par l’acheteur ne seront pas repris et par conséquent, pas remboursés.

Le vendeur s’engage à avertir l’acheteur de la reprise ou non de l’objet retourné.

Endéans les 14 jours calendrier de la reprise de l’objet, le vendeur s’engage à rembourser à l’acheteur le prix de l’objet, à l’exception des frais de port qui reste à charge de l’acheteur.